El concepto Canyon Factory Service es el siguiente paso de Canyon en su apuesta por conectar con la comunidad ciclista. Clientes y aficionados tienen ahora un sitio donde conocer Canyon. Pueden ver, tocar y probar las bicis. Pueden asistir a charlas y todo tipo de ventos. Pueden charlar con aquellos que llevan años trabajando "al otro lado" del chat y el teléfono. El equipo de Canyon en España nunca había sido tan accesible. De todos los servicios que incluye el Canyon Factory Service te hablamos en la noticia que hemos publicado: https://www.mtbpro.es/actualidad/nuevo-canyon-factory-service-en-madrid-test-atencion-directa-y-mas-experiencial Pero también hemos tenido la posibilidad de entrevistar a Pablo Martínez, Country Manager de Canyon en nuestro país, para que nos cuente todo lo que supone este concepto de servicio y, sobre todo, nos explique como han llegado a desarrollar esta idea. A fin de cuentas, a Canyon le ha ido muy bien hasta ahora ¿por qué dar este paso? Esta y otras preguntas son las que le hemos hecho a Pablo. Por otro lado, no hemos podido evitar conversar sobre la evolución de Canyon desde su fundación, de la situación de la industria de la bici o de la percepción de los ciclistas de todo lo que ha ocurrido alrededor del ciclismo en los últimos años. Ya os adelantamos que Pablo Martínez no rehuye ninguna respuesta y habla con tranquilidad, pero también con sinceridad.