Es habitual que muchos no sepan cómo reaccionar o ayudar cuando ven a un ser querido que no está pasando por un buen momento, por ello, el psicólogo Santos Solano ha explicado en Cuerpos especiales que no es una cuestión de quitar la tristeza, sino de hacer sentir a esa persona que no tiene por qué atravesarla en solitario.