En cada episodio se resume un libro de utilidad para emprendedores o para aquellos que quieran serlo algún día. Libros de negocios, marketing, ventas, inspiración, motivación, educación, gestión de personal, hablar en público, gestión económica, relaciones y networking. Un podcast de Luis Ramos, emprendedor, empresario y experto en Marca Personal.Con más de 40 millones de descargas, Libros para Emprendedores es el podcast de Negocios más escuchado del mundo. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.
Cómo gestionar una crítica pública dura - PowerSkills
Es jueves por la mañana y un colega te escribe: ¿has visto lo que han puesto de ti? Una reseña de una estrella, con nombre y apellidos, contando una versión del proyecto que se torció que no es del todo cierta. En los siguientes diez minutos tu cabeza pasa por todas las fases: contestar con capturas, no decir nada, preguntarte quién más lo habrá visto.
En este episodio Luis Ramos te explica el protocolo de 48 horas para gestionar un error o una crítica pública sin hundir tu reputación:
✅ Por qué los dos caminos que tu cuerpo te pide, pelear o esconderte, son los que más te hunden
✅ Los cinco pasos del protocolo: clasificar los hechos, reparar en privado, responder con la estructura de las cuatro R's, desmentir lo falso y volver a producir
✅ Las frases exactas para reconocer un error público sin sonar culpable ni victimista, y las palabras que arruinan cualquier disculpa
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