Un programa que empieza donde otros acaban. Política, economía, análisis y opinión con Fernando Díaz Villanueva.
¿Salvará Twitter Elon Musk?
October 30, 2022
42:56
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Después de seis meses y varios giros de guion, la telenovela de Elon Musk y Twitter llegó a su fin el pasado jueves con la llegada del nuevo propietario de la empresa a sus oficinas centrales de San Francisco. Entró con un lavabo en la mano y luego tomó café de forma muy desenfadada con parte de la plantilla. Horas más tarde procedió a una antológica purga en el consejo directivo de la empresa. En cuestión de minutos fueron despedidos el director general Parag Agrawal, el director financiero, Ned Segal, la directora jurídica Vijaya Gadde y otros ejecutivos de la firma. Ahora tiene por delante lo más difícil, enderezar el rumbo del barco en un momento francamente complicado no sólo para Twitter, sino para toda la industria tecnológica y, más concretamente, para las redes sociales.
La matriz de Facebook, Meta Platforms, la de Snapchat y Alphabet, propietaria de Google y su plataforma de video YouTube, han visto cómo los precios de sus acciones se desploman en las últimas semanas tras el anuncio de los resultados trimestrales. YouTube, de hecho, ha registrado la primera reducción en la facturación por publicidad de su historia, Snapchat avisó a los inversores de que está operando bajo el supuesto de que no habrá crecimiento de ingresos este trimestre, y la acción de Meta está por los suelos, cerca de la barrera psicológica de los cien dólares cuando hace sólo un año se vendía a más de 300.
La de Meta es quizá la situación más comprometida. Su caída de ingresos ha sido notable y, al tiempo, la dirección de la empresa ha adelantado ambiciosos y multimillonarios planes para desarrollar el metaverso, un gran proyecto de transformación que pusieron en marcha hace un año. Pero, a pesar de todo el dinero que le han dedicado, el metaverso no termina de convencer a los usuarios. Actualmente sólo tiene unos 200.000 frente a los casi 3.000 millones que entran en Facebook de forma regular. La situación es grave porque el valor de mercado de la matriz ha caído por debajo de los 300.000 millones de dólares por primera vez desde principios de 2016.
Twitter enfrenta los mismos problemas de sus competidores. Tienen por delante un clima económico difícil agravado por la inflación, el incremento en los costes energéticos, la guerra en Ucrania y la competencia inclemente de su rival chino TikTok. Twitter también tiene problemas de cosecha propia que solucionar. La empresa vive casi exclusivamente de la publicidad y podría perder anunciantes que se sienten incómodos con Elon Musk y el nuevo aire que quiere dar a esta red social. Musk asegura que quiere diversificar las fuentes de ingresos creando un servicio de suscripción que complemente los ingresos provenientes de la publicidad, pero aún no ha establecido una hoja de ruta.
Algunos anunciantes han expresado su preocupación de que el inquebrantable compromiso con la libertad de expresión anunciado por Elon Musk ocasione una avalancha de contenido problemático y, por lo tanto, que no sea del agrado de los anunciantes. Habida cuenta de que el negocio publicitario de Twitter ya se encontraba en un terreno difícil, Musk deberá establecer pautas claras sobre cómo será la moderación de contenido si quiere mantener a los anunciantes dentro de su red social.
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