El destacado escritor norteamericano William James, sentenció: “Hay tres cosas importantes en la vida: la primera, ser amable; la segunda, serlo siempre; y la tercera, nunca dejar de serlo”. La amabilidad, la gentileza, el buen comportamiento son una necesidad de las relaciones interpersonales, un sanador de las rispideces de la vida cotidiana. Pero hay que cultivarlas para que hagan su trabajo.