El podcast de Instagram es el podcast de Borja Girón en el que aprenderás todo lo necesario para conseguir más clientes, visitas, seguidores e ingresos gracias a Instagram. En el podcast de Instagram te contaré todas las estrategias, métodos y trucos para usar Instagram de forma profesional y rentabilizar esta red social al máximo.Descubre y escucha todos mis podcasts para aprender cada día:SEO para GoogleTriunfa con tu blogProductividad MáximaEl podcast de InstagramMarketing DigitalMarketing Digital para podcastLos últimos díasMastermind Emprendedores DigitalesTe espero cada domingo.
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La Mente Creativa
Te enseño lo que voy aprendiendo al crear empresas y proyectos. Los fracasos y los éxitos, la historia REAL detrás de mis startups. Hablemos de creatividad, emprendimiento, tecnología, y conozcamos historias de vida de otros creadores. En vivo cada domingo a las 9 p.m., hora de Cuba, vía t.me/lugodev.
Going Deep with Aaron Watson
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De Stories a Ventas en 5 Días: Transforma Seguidores en Clientes
Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo convertir seguidores en clientes con un reto de cinco días en Stories y mensajes directos. Me disculpo si sueno como un robot… pero dadme un par de cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dice que no, aunque también dice que madruga y luego programa todo. Cosas de humanos.La idea es simple. Lanzas un mini reto de cinco días desde Stories para resolver un problema concreto de tu cliente. Pides una palabra clave para apuntarse por mensaje directo. Entregas pequeñas acciones diarias y terminas con una oferta clara. Es contenido, comunidad y venta, todo junto sin trucos raros.Empecemos por el tema del reto. Elige un objetivo pequeño que se pueda conseguir en cinco días. Si eres nutricionista, “desayunos sencillos para tener energía toda la mañana”. Si tienes una agencia, “tu bio perfecta que convierte visitas en mensajes”. Si vendes producto, “tu espacio ordenado en cinco pasos con nuestros organizadores”.Define el flujo. Día cero, anuncio en Reel y Stories. “Comenta DESAYUNO para apuntarte”. La gente te escribe, tú confirmas la inscripción por mensaje y les explicas cómo funciona. Día uno a día cinco, cada mañana envías una historia con la acción del día, una plantilla y una nota de voz opcional. Pides que te respondan con una foto o un “hecho” para mantener el ritmo. Último día, presentas tu oferta y resuelves dudas en directo.Hazlo fácil de ejecutar. Una acción por día que no supere los quince minutos. Plantillas listas, checklist y ejemplos reales. Usa la cuenta atrás en Stories, una encuesta al final para medir avance y un recordatorio por mensaje para quien no abrió.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una tienda local de cosmética natural montó “Piel feliz en cinco mañanas”. Día uno, limpieza correcta. Día dos, hidratación. Día tres, protector solar. Día cuatro, rutina de cinco minutos. Día cinco, foto del antes y después. Pidieron la palabra clave PIEL para entrar y enviaron mini guías por mensaje directo. Cerraron el reto con un pack de inicio con descuento de cuarenta y ocho horas y un vídeo respondiendo preguntas. Aprendizaje claro: cuando la persona hace, confía. Y cuando confía, compra.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas que lo hacen bien mezclan rutina y juego. Duolingo convierte pequeños avances en rachas diarias. Estudios de fitness locales usan retos semanales con palabra clave y lista de WhatsApp para recordar. Tiendas de decoración publican “transformación express” y piden fotos del espacio. Lo común es que el paso del día sea tan simple que la gente no pueda decir que no.Cuida los detalles que convierten. Dale nombre al reto y una portada reconocible. Crea un hashtag para recopilar resultados. Fija una historia destacada que explique cómo apuntarse. Responde rápido a los mensajes y celebra cada avance en público, mencionando a quien te lo permita. El último día, presenta la oferta con dos opciones máximas y un límite de tiempo real.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumentar las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioPequeños trucos para multiplicar el impacto. Haz coautoría con un creador o un cliente experto para que el reto se vea en dos perfiles. Publica cada tarde un collage con resultados del día, eso anima a quien va rezagado. Guarda todos los pasos en un documento para repetir el reto una vez al mes sin reinventar. Y usa un enlace de seguimiento distinto para medir qué ventas vienen del reto.¿Y qué pasa si nadie participa el primer día? Reduce el tamaño de la acción. Cambia el gancho del Reel de anuncio a algo más directo. Pide testimonios cortos a quienes sí avanzaron y muéstralos en Stories antes de ofrecer nada. La prueba social es tu mejor amiga.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Un reto de cinco días en Stories y mensajes directos convierte atención en acción y acción en confianza. Elige un objetivo pequeño, pide una palabra clave para apuntarse, entrega pasos simples y cierra con una oferta clara y limitada.Y ahora vamos con las claves. Una acción al día de menos de quince minutos. Plantillas y ejemplos reales. Respuestas rápidas por mensaje y celebración pública de avances. Coautoría para ampliar alcance y oferta final con máximo dos opciones y tiempo limitado.Y ahora vamos con una única acción para poner en práctica. Hoy mismo escribe el objetivo de tu reto en una frase, elige la palabra clave y define los cinco pasos en una hoja. Con eso puedes grabar el Reel de anuncio mañana y empezar a captar inscritos.Antes de irme, te recomiendo el Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Deja de tomar malas decisiones en tu negocio. Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio. Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo y dinero. Sin olvidar la frustración, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad. Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo pregunta a los expertos del club.Y pásate por Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las Redes Sociales actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo. Y si aún queda algún oyente por aquí, prometo sonar menos robot la próxima vez… salvo que Borja siga con su plan de automatizar hasta la siesta.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
Comentarios en Piloto Automático: 7 Formatos Infalibles Sin Sorteos ni Trucos Raros
Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo conseguir más comentarios sin sorteos ni trucos raros. Me disculpo si sueno como un robot, pero en nada les quitaré el trabajo a los humanos. Borja dice que es imposible… mientras automatiza hasta la lista de la compra. Misterios de la vida.Los comentarios son la gasolina de Instagram. Señalan que tu contenido interesa y te abren conversaciones para vender. La clave es pedir comentarios de forma clara y útil, no con “dime algo” sino con formatos que la gente quiera responder.Vamos con siete formatos que funcionan hoy mismo.Uno. A o B. Publica una foto o reel y pregunta “¿Opción A o B? ¿Por qué?”. Moda, restauración, educación… se aplica a casi todo.Dos. Completa la frase. “Lo que más me cuesta de X es…”. Es rápido de responder y te da ideas para futuros contenidos.Tres. Dilema fácil. “Si solo pudieras arreglar una cosa hoy, ¿precio o servicio?”. La fricción baja y se genera debate sano.Cuatro. Vota del uno al diez. “Del uno al diez, ¿cómo valoras esta portada? ¿Qué cambiarías?”. Perfecto para validar creatividades.Cinco. Corrige esto. Pon un error pequeño a propósito en un carrusel educativo y pide “encuentra el fallo”. La gente se involucra porque es un juego.Seis. Decide conmigo. “Estamos lanzando un nuevo sabor. ¿Chocolate o café? Di tu favorito y por qué”. Convertir a la audiencia en parte del proceso crea compromiso.Siete. Palabra clave con regalo útil. “Comenta GUÍA y te envío la checklist por mensaje directo”. Importantísimo: entrega algo real y corto.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una cafetería de barrio empezó cada miércoles con “Elige tu combo del día: A tostada con tomate y café, B croissant y té. Comenta A o B y te mando por mensaje el horario y un cupón de bienvenida”. Prepararon respuestas automáticas y un enlace a reservas. En tres semanas aumentaron los comentarios, llenaron horas valle y, lo mejor, creció su lista de WhatsApp para ofertas locales. Aprendizaje simple: cuando comentar da algo útil, la gente comenta.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas grandes han popularizado juegos sencillos en comentarios. Duolingo hace preguntas tipo “¿Qué idioma te está ganando hoy?”. Decathlon a menudo pide “elige tu reto de la semana”. Sephora suele usar “look A o B” para lanzar colecciones. ¿Qué sacamos? Simplicidad, claridad y un solo paso a la vez.Responde como un profesional para multiplicar el efecto. Contesta rápido, en menos de una hora cuando puedas. Añade una pregunta al final de tu respuesta para seguir la conversación. Fija el mejor comentario de un seguidor y agradece en público. Y cuando haya interés, invita al mensaje directo para ayudar mejor.La inteligencia artificial te puede ahorrar tiempo sin complicarte. Pídele cincuenta preguntas tipo A o B para tus temas. Pídele diez frases “completa la frase” por cada producto. Pídele tres respuestas cortas y amables para dudas frecuentes, en tu tono. Guarda lo mejor como respuestas rápidas y rota formatos cada semana.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioIdeas avanzadas para subir un nivel. Haz coautoría con un cliente fiel y pregúntale algo a su audiencia en tu post. Responde en vídeo a tres comentarios y súbelos como historias para dar visibilidad a tu comunidad. Crea un calendario rotatorio: lunes A o B, miércoles completa la frase, viernes decide conmigo. Así no piensas de cero cada semana.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Los comentarios llegan cuando pides cosas fáciles y útiles. Usa formatos como A o B, completa la frase, voto del uno al diez, decide conmigo y palabra clave con un recurso real por mensaje directo. Responde rápido, pregunta de vuelta y lleva el interés al mensaje directo para convertir.Y ahora vamos con las claves. Un formato por día para no cansar. Una sola acción por post. Entrega algo real cuando pidas palabra clave. Fija el mejor comentario y convierte respuestas en historias. Usa inteligencia artificial para crear preguntas y respuestas rápidas sin perder tu tono.Y ahora vamos con el plan de acción. Hoy elige tres formatos para la semana y crea diez preguntas de cada uno con ayuda de la inteligencia artificial. Mañana prepara respuestas rápidas y configura tu mensaje directo con la palabra clave y el recurso prometido. Pasado publica tu primer post con A o B, responde en menos de una hora y fija el mejor comentario. El cuarto día repite con completa la frase. El quinto día haz decide conmigo y mira cuántas conversaciones pasan a mensaje directo. Ajusta lo que no funcione y guarda lo que sí como plantilla.Antes de irme, te recomiendo el Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Deja de tomar malas decisiones en tu negocio. Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio. Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo y dinero. Sin olvidar la frustración, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad. Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo pregunta a los expertos del club.Y pásate por Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las Redes Sociales actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir el episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo. Y si aún queda algún oyente por aquí, prometo sonar menos robot la próxima vez… salvo que Borja siga con su plan de automatizar hasta la siesta.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
Bloqueo en Instagram: Tu Plan de Rescate y Regreso Triunfal
Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Qué hacer si Instagram te bloquea la cuenta y cómo volver más fuerte. Me disculpo si sueno como un robot, pero dadme dos cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dirá que no, aunque lo quiere todo automatizado. Qué casualidad.Respira. La mayoría de bloqueos son temporales. Pueden venir por muchas acciones en poco tiempo, usar apps dudosas o tener la cuenta sin proteger. Lo primero es no tocar nada durante un rato. No borres, no repitas acciones y no abras la app cada minuto.Abre tu correo y busca mensajes de Instagram o Meta. Si te explican el motivo, sigue las instrucciones. Si no te llega nada, entra a la app y usa la opción de “Informar de un problema” y “Mi cuenta fue deshabilitada por error”. Escribe corto y claro. Adjunta si puedes un documento que confirme tu identidad.Si sospechas que te han robado la cuenta, cambia la contraseña ya desde otro dispositivo. Cierra todas las sesiones. Activa la doble verificación con una app de códigos. Revisa los correos de seguridad por si ves accesos raros. Y quita permisos a herramientas que no reconozcas.Evita repetir el error. Elimina apps que prometen likes o seguidores mágicos. Ajusta tus automatizaciones para que parezcan humanas. Publica y comenta a un ritmo normal. Si haces campañas, conéctalas a una página de Facebook verificada. Eso ayuda a demostrar que eres un negocio real.Ten siempre un plan B. Crea una segunda cuenta de respaldo con tu nombre de marca más una palabra, por ejemplo “tienda” o “club”. Añade administradores de confianza. Conecta tu Instagram a tu web, a tu lista de correo y a WhatsApp. Si un día pasa algo, podrás avisar a todos en horas.Una historia rápida. Un estudio de yoga perdió el acceso un fin de semana por un pico de mensajes y reservas. Tenían lista de correo y canal de WhatsApp. Avisaron por email y por WhatsApp, movieron las reservas a la semana siguiente y ofrecieron una clase en directo gratis. A los tres días recuperaron la cuenta y ganaron más fidelidad. Aprendizaje claro: cuando te pueden encontrar fuera de Instagram, no entras en pánico.Ideas para reconstruir tu reputación cuando vuelves. Publica un carrusel corto explicando lo que pasó y cómo te proteges ahora. Agradece a los clientes que se quedaron. Fija una historia destacada con tu política de soporte y tus canales alternativos. Si tienes tienda, ofrece un pequeño cupón de vuelta durante dos días.Esto te ayudará a prevenir el siguiente susto. Verifica tu identidad cuando la app te lo pida. Completa tu perfil con web, correo y teléfono. Usa contraseñas largas. Revisa una vez al mes la lista de dispositivos con sesión abierta. Y guarda un pequeño “kit de emergencia” con capturas de tu DNI y enlaces a formularios de ayuda para no perder tiempo si pasa algo.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioMás inspiración. Una panadería local tuvo un bloqueo por un sorteo mal planteado. Reabrieron con una serie de reels enseñando el obrador y cómo hacen el pan paso a paso. Sin quejas, sin excusas. Resultado: más confianza y más pedidos por encargo. La lección es simple. Transparencia y valor diario curan casi cualquier susto.Otra idea útil. Crea un mensaje fijo para crisis. Es un texto breve que puedas copiar y pegar. “Hemos tenido un problema técnico. Puedes escribirnos por WhatsApp, unirte a nuestra lista de correo o visitar la web para cualquier pedido. Gracias por tu paciencia”. A veces eso basta para que la gente no se vaya.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Si te bloquean, calma. Revisa el correo, apela con un mensaje claro y protege tu cuenta. Ten una red de seguridad con web, email y WhatsApp. Y cuando recuperes, vuelve con valor y transparencia.Y ahora vamos con las claves. No uses apps que prometen atajos. Activa la doble verificación. Añade administradores y una cuenta de respaldo. Prepara un “kit de emergencia” con textos y enlaces. Y siempre desarrolla canales fuera de Instagram.Y ahora vamos con el plan de acción. Hoy revisa tu seguridad, cambia la contraseña y activa la doble verificación. Mañana crea tu mensaje de crisis y guarda los formularios de ayuda. Pasado conecta tu web, tu lista de correo y tu WhatsApp al perfil. El cuarto día prepara una historia destacada con tus canales alternativos. El quinto día programa una publicación de transparencia para explicar cómo te proteges y cómo pueden contactarte si pasa algo.Antes de irme, te recomiendo el Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Deja de tomar malas decisiones en tu negocio. Es un Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio. Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo y dinero. Sin olvidar la frustración, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad. Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo pregunta a los expertos del club. Puedes empezar por preguntarme cómo estoy creando y automatizando mis contenidos y campañas paso a paso.Y pasa por Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las Redes Sociales actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo. Y si aún queda algún oyente por aquí, prometo que la próxima vez sonaré menos robot y más humano… si Borja deja de ser tan vago y me suelta las riendas.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
De Críticas a Clientes: Convierte Comentarios Negativos en Confianza y Ventas
Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “Comentarios negativos: cómo convertir críticas en confianza y ventas”.Hablemos como si estuviéramos tomando un café. En Instagram, tarde o temprano aparece un comentario negativo. Duele, lo sé. Pero si lo manejas bien, puede ser una oportunidad para demostrar profesionalidad, convertir dudas en ventas y hasta mejorar tu producto.Mi método sencillo: 4R para responder sin drama1) Respira: no respondas en caliente. Lee 2 veces. ¿Crítica con razón, duda, o troll?2) Revisa: si hay un error tuyo, reconócelo. Si falta info, aclárala. Si es agresión, limita.3) Responde: corto, claro y con solución. Y si hace falta, invita a continuar por DM.4) Repara: cierra el círculo. Actualiza la publicación, crea una historia con el “antes y después” o fija un comentario con la solución.Plantillas que funcionan- Si hay razón: “Gracias por avisar. Tienes razón, fallamos en X. Ya lo hemos arreglado y te escribo por DM con un detalle por las molestias.”- Si es una duda: “Buena pregunta. El envío tarda 48h y puedes seguirlo desde este enlace. Si quieres, te paso el seguimiento por DM.”- Si es injusto pero educado: “Entiendo cómo te sientes. Te escribo por DM para revisar tu caso y solucionarlo hoy.”- Si es troll o faltas de respeto: no discutas. Restringe o bloquea, y si hace falta, reporta. Tu comunidad es primero.Ejemplos inspiradores- Glossier: construyó su marca escuchando a su comunidad. En Instagram responden rápido a dudas de tonos y texturas y convierten comentarios en mejoras. Aprendizaje: responder con empatía y pedir más contexto por DM acelera la venta.- Gymshark: cuando reciben críticas por tallas o ajustes, suelen responder con guía de tallas, recomendaciones y enlaces directos. Aprendizaje: ten respuestas útiles guardadas y convierte la queja en una experiencia guiada.- Ryanair: tiran de humor en redes para desactivar quejas simples. No todas las marcas pueden usar ese tono, pero cuando tu identidad lo permite, el humor reduce tensión y hace tu contenido compartible. Aprendizaje: define tu tono antes de que llegue la crisis.Cómo convertir una crítica en ventas- Pide permiso para ayudar: “¿Te parece si te escribo por DM y lo resolvemos ya?”- Haz seguimiento: después del DM, vuelve al comentario y escribe “Resuelto por DM. Gracias por avisar”. Eso da confianza a los que están mirando.- Convierte en contenido: crea un carrusel “Lo que aprendimos de este error” con el cambio aplicado. La gente valora la transparencia.- Muestra prueba social: comparte en Stories el resultado final y un testimonio breve (tapa datos sensibles).Usa la IA para hacerlo más fácil, sin tecnicismos- Respuestas rápidas: dile a tu asistente de IA “crea 10 respuestas cortas y educadas para retrasos de envío” y guarda las mejores como respuestas rápidas en Instagram.- Detección de patrones: copia 20 comentarios de la semana y pídele un resumen de temas repetidos. Así priorizas mejoras reales.- Tono de marca: pasa tus 3 mejores respuestas a la IA y pídele que las adapte a “cercano, solucionador y sin tecnicismos”. Te ahorra tiempo y mantiene coherencia.Qué no hacer- No borres comentarios con razón. Resuelve y deja rastro de que te hiciste cargo.- No discutas en público. Debate en DM, solución visible en el hilo.- No prometas lo que no puedes cumplir. Mejor un “lo reviso hoy y te confirmo” que un “te llega en 1 hora” si no es real.Estructura de respuesta en 20 segundosGracias + Validación + Acción + Cierre.Ejemplo: “Gracias por avisar. Entiendo la molestia. Lo reviso ahora mismo y te escribo por DM con solución. ¡Perdón por el lío!”Resumen del episodio- Convertir críticas en confianza es posible con método y tono.- Usa el marco 4R: Respira, Revisa, Responde, Repara.- La IA te ayuda con respuestas rápidas, tono coherente y análisis de patrones.- Ejemplos de marcas nos muestran que empatía + claridad = más ventas y comunidad más fiel.Claves- Responde rápido, corto y con solución.- Lleva la parte delicada al DM y vuelve a cerrar en público.- Documenta el aprendizaje en carruseles o Stories.- Define tono y límites: cuándo ayudar y cuándo restringir.Plan de acción para emprendedores- Hoy: escribe 5 respuestas tipo para tus quejas más comunes y guárdalas como respuestas rápidas.- Mañana: revisa tus últimos 20 comentarios, responde con el método 4R y crea 1 Story “lo que aprendimos esta semana”.- Esta semana: prepara un carrusel “Preguntas difíciles, respuestas claras” y fija una Story destacada llamada “Garantía”.- En 14 días: mide tiempo de respuesta, número de conflictos resueltos y ventas asociadas a DMs tras una queja. Ajusta tus respuestas.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.- Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio.- Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo ⏰ y dinero 💶.- Sin olvidar la frustración 🤯, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad.- Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo, pregunta a los expertos del club.Y para estar al día sin ruido, entra en Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las redes sociales, actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
Oro en DMs y Stories: De Seguidores a Clientes
Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “De seguidores a clientes: el método simple con DMs y Stories”.Vamos a hacerlo fácil, como si estuviéramos charlando. Mucha gente consigue visitas y likes, pero no ventas. ¿La clave ahora en Instagram? Convertir la atención en conversaciones y esas conversaciones en compras. Y para eso, los DMs y las Stories son oro.El método, paso a paso1) Un Reel con un problema claro y una promesa simple - Ejemplo: “3 errores que arruinan tus anuncios y cómo arreglarlos en 10 minutos”. - Al final pide una palabra clave: “Comenta ARREGLAR y te mando la guía gratis por DM”.2) DM automático que ayuda de verdad - Respuesta corta: “Gracias por comentar. Aquí tienes la mini guía. ¿Quieres que te envíe un ejemplo aplicado a tu negocio?” - Si dicen “sí”, les pides 1 dato (sector o objetivo) y les mandas un ejemplo sencillo.3) Oferta pequeña y clara - Después del ejemplo, ofreces algo fácil de comprar: “Si quieres, tengo la revisión de anuncios por 49€ con cambios exactos para implementar hoy. Te dejo el enlace”. - Sin presión. Corto y directo.4) Stories con prueba social - Comparte capturas de resultados (tapando datos sensibles), testimonios cortos y un antes/después. Usa el sticker de enlace y el de preguntas para dudas rápidas.5) Recordatorio amable - 24 horas después, una Story: “Último día con el precio de revisión a 49€. Si quieres que la haga yo por ti, responde ‘REVISIÓN’ y te escribo”.Ejemplos inspiradores- Entrenadora online: publicó un Reel de “3 desayunos para bajar grasa sin pasar hambre”. CTA: comenta DESAYUNO. El bot envió por DM un PDF simple y ofreció una sesión express de menú semanal por 39€. Aprendizaje: una palabra clave, una ayuda real, una oferta sencilla.- Marca de velas artesanales: Stories con “cliente de la semana”, mostrando el rincón de la casa del cliente y un código de 24 horas. Aprendizaje: haz protagonista al cliente y limita el tiempo de la promo.- Estudio de uñas local: Reels de transformaciones, CTA “CITA”. Por DM dieron 3 huecos libres y reservaron directamente. Aprendizaje: si quitas fricción, la gente reserva.Cómo te ayuda la IA sin liarte- Escribir más rápido: pídele a la IA que te proponga 10 CTAs con palabra clave y 10 respuestas cortas para DMs.- Personalizar respuestas: pega el mensaje del cliente y pide “responde en tono cercano en 2 líneas y ofrece la opción A o B”.- Mantener constancia: genera un calendario de temas para 2 semanas con títulos de Reels, guiones de 30 segundos y la palabra clave de cada uno.Errores comunes que frenan ventas- CTA confuso: pide siempre una sola acción. Una palabra clave.- DM kilométrico: máximo 3 líneas. Enlaces y decisiones claras.- Oferta borrosa: di qué incluye, cuánto cuesta y qué resultado concreto entrega.Resumen del episodio- Estrategia: usa Reels para atraer, DMs para conversar y Stories para probar y recordar. De ahí, oferta pequeña y directa.- Herramientas: palabra clave en comentarios o Stories, respuestas por DM y stickers de preguntas y enlace.- IA como apoyo: te da ideas, te ahorra tiempo y te ayuda a personalizar.Claves- Una promesa, una palabra clave, una oferta.- Conversación corta, valor real, sin presión.- Stories con prueba social y recordatorio en 24 horas.Plan de acción para emprendedores- Día 1: Escribe tu promesa en una frase y elige la palabra clave.- Día 2: Graba un Reel de 30-45 segundos con ese problema y la solución.- Día 3: Prepara 3 respuestas de DM: entrega, ejemplo, oferta.- Día 4: Sube 3 Stories con prueba social y un enlace claro.- Día 5: Publica el recordatorio final.- Día 6-7: Revisa mensajes y convierte dudas en ventas. Ajusta texto y precio si hace falta.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.- Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio.- Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo ⏰ y dinero 💶.- Sin olvidar la frustración 🤯, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad.- Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo, pregunta a los expertos del club.Y para estar al día sin ruido, entra en Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las redes sociales, actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
356: Qué es WhatsApp Marketing y cómo automatizarlo
La fuente explora cómo las empresas pueden aprovechar WhatsApp para el marketing y el servicio al cliente, destacando las capacidades de automatización de la plataforma. Crear tu cuenta de Manychat gratis: https://borjagiron.com/manychat Se explica que WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería, sino una herramienta estratégica para construir relaciones más sólidas con la audiencia. El episodio detalla características clave de la automatización, como flujos de mensajes, procesos de ventas y mensajes proactivos. Además, subraya los beneficios de usar WhatsApp para marketing, incluyendo el aumento de la interacción, las conversiones y la eficiencia del soporte al cliente. Finalmente, se ofrecen consejos para comenzar y se menciona la integración de herramientas de marketing como Manychat. Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/whatsapp-automation-marketing/ Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
355: Cómo crear un Chatbot de Atención al Cliente
El episodio de ManyChat proporciona una guía completa sobre cómo crear un chatbot de servicio al cliente. Crear tu cuenta de Manychat gratis: https://borjagiron.com/manychat Destaca la creciente preferencia de los consumidores por las respuestas inmediatas y la interacción con bots para consultas de soporte. La publicación desglosa el proceso en cinco pasos clave: establecer una base de conocimientos, diagramar el flujo de la conversación, escribir guiones de diálogo atractivos, seleccionar una plataforma de chatbot adecuada y, finalmente, construir y lanzar el bot. Enfatiza la importancia de mantener la simplicidad inicial y la capacidad de expandir la funcionalidad del bot con el tiempo para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial. Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/create-a-customer-service-bot/ Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
354: Cómo personalizar tus respuestas automatizadas (para que suenen como TÚ y no como un robot)
El episodio examina la importancia de personalizar las respuestas automatizadas en el marketing de chat para que suenen auténticas y humanas, en lugar de genéricas o robóticas. Crear tu cuenta de Manychat gratis: https://borjagiron.com/manychat Explica cómo la velocidad y la personalización de estas respuestas son cruciales para fortalecer la relación con la audiencia y diferenciar una marca. Se ofrecen consejos prácticos para lograr esta personalización, como definir una voz de marca, usar campos dinámicos y adaptar el estilo a cada plataforma. Además, subraya que las respuestas rápidas y personalizadas pueden aumentar el engagement y la visibilidad del contenido. Artículo original: https://manychat.com/blog/es/https-manychat-com-blog-how-to-personalize-your-automated-replies/ Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
💥EXTRA: Nuevas funciones en Instagram
Accede con 95% dto a mi método con el que he ganado 150.000 seguidores y +10.000 nuevos cada mes: https://borjagiron.com/hacks-crecer-instagram/Llegan novedades a Instagram: https://www.instagram.com/p/DNCpuRzov85/?img_index=1Prueba el Club Triunfers 24h gratis: https://triunfers.com🔁 RepostPermite compartir publicaciones y Reels de otros en tu perfil, con una pestaña dedicada.👉 Consejo: Añade un comentario para aportar valor o contexto.🫂 Amigos en ReelsNueva pestaña que muestra Reels con los que tus amigos han interactuado.👉 Consejo: Espía qué tipo de contenido gusta a tu comunidad.🗺️ Mapa de amigosUn mapa privado en los DMs para ver y compartir ubicaciones con amigos en tiempo real.👉 Consejo: Nosotros lo usaremos con los miembros del Club Triunfers.📸 Instantánea en mensajesFotos rápidas que se ven una vez y desaparecen en 24 h. Solo las ven mejores amigos.👉 Consejo: Úsalas para compartir momentos espontáneos sin filtros.💬 Chat con IAPuedes crear tu propio personaje con IA y chatear con él o con los que han creado otros.👉 Consejo: Crea un personaje útil para tu comunidad.🤖 Meta IAEl asistente oficial de Meta integrado en Instagram. Pide ideas, edita fotos, buscar info...👉 Consejo: Usalo para inspirarte al crear publicaciones o responder DMs.📊 Estadísticas mejoradasAhora puedes ver gráficos detallados y resúmenes de rendimiento.👉 Consejo: Analiza qué días y formatos te dan mejores resultados.Más novedades rápidas:✅ Soporte para fotos en tamaño 3:4✅ Expansión automática de historias con IA✅ Reels más largos (hasta 20 min) y velocidad acelerada✅ Codigos QR para chats grupales✅ Mensajes programados(mantén apretado el botón de envíar)✅ Traducción automática en DMs✅ Temas visuales personalizados para chats.✅ Instagram exige seguidores para hacer Live: Ahora se necesita al menos 1.000 seguidores para poder iniciar transmisiones en vivo.Accede con 95% dto a mi método con el que he ganado 150.000 seguidores y +10.000 nuevos cada mes: https://borjagiron.com/hacks-crecer-instagram/Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
353: La trampa de la viralidad
El episodio presentado es una publicación de blog de Manychat que explora cómo lograr que el contenido se vuelva viral de manera efectiva en 2025, reconociendo que la virilidad ha cambiado drásticamente desde 2012. Crear tu cuenta de Manychat gratis: https://borjagiron.com/manychat Se introduce el marco SPREAD, una adaptación de Harvard Business Review, y se explica cómo Manychat puede potenciar cada elemento para crear contenido que no solo se comparta ampliamente, sino que también genere conversiones. Cada letra del acrónimo SPREAD (Socialmente Útil y Sensible, Provocador, Replicable, Emocional, Ambiguo, Distributivo) se explica con ejemplos concretos de automatizaciones de Manychat, ofreciendo estrategias para crear interacción, valor y difusión. El artículo concluye enfatizando la importancia de construir automatizaciones que fomenten la participación y la distribución orgánica. Artículo original en inglés: https://manychat.com/blog/es/new-framework-for-virality/ Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
352: 🛡️ Protección Adolescente en Meta: Cuentas Seguras
El episodio describe actualizaciones en las cuentas de adolescentes de Instagram, que incluyen nuevas restricciones predeterminadas para usuarios menores de 16 años. Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletter Estas restricciones exigen permiso parental para transmitir en vivo o desactivar los filtros de imágenes no deseadas en mensajes directos.El documento también anuncia la extensión de estas "cuentas para adolescentes" a Facebook y Messenger, brindando protecciones similares contra contenido inapropiado y contactos no deseados. Se destaca la positiva recepción de estas medidas por parte de adolescentes y padres, con un alto porcentaje de usuarios manteniendo las restricciones activadas y una amplia aprobación parental sobre la utilidad de estas funciones. En general, el propósito es crear un entorno más seguro para los adolescentes que utilizan las plataformas de Meta. Artículo: https://about.instagram.com/blog/announcements/updates-to-teen-accounts/?locale=es_LAConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
351: Instagram: Alianza Educativa Contra el Acoso Escolar
Instagram ha implementado un nuevo programa de colaboración educativa para combatir el acoso escolar y mejorar la seguridad en línea de los adolescentes.Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletter Esta iniciativa permite a las instituciones educativas reportar directamente posibles problemas de seguridad, incluyendo el bullying, garantizando una revisión prioritaria de estos reportes. El programa, desarrollado con el apoyo de organizaciones como ISTE+ASCD, busca empoderar a educadores y padres, ofreciendo recursos educativos y herramientas para promover un entorno digital seguro. Las escuelas participantes se benefician de reportes prioritarios y visibilidad a través de un banner especial en su perfil, indicando su asociación oficial con Instagram, lo que facilita la comunicación y la acción rápida frente a incidentes. Esta medida surge en respuesta a la baja tasa de reportes de ciberacoso por parte de los estudiantes a sus escuelas, con el fin de agilizar las soluciones y fomentar una cultura digital saludable. Artículo: https://about.instagram.com/blog/announcements/school-partnerships-program/?locale=es_LAConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
350: Novedades en Mensajes Directos de Instagram
El nuevo episodio describe las actualizaciones de Instagram, centrándose en mejorar las interacciones de los mensajes directos (MD). Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletter Principalmente, la plataforma introduce 17 nuevos paquetes de stickers y una bandeja de stickers actualizada para facilitar la expresión. Además, los usuarios podrán asignar apodos personalizados tanto para ellos como para sus amigos dentro de los chats de MD, lo que permite un toque más personal y divertido en las conversaciones. Finalmente, Instagram implementará una función para compartir la ubicación en tiempo real o marcar puntos de encuentro en el mapa, buscando simplificar la coordinación de planes y reuniones entre amigos. Artículos: https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/new-instagram-dm-update-2025 https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/new-instagram-dm-features-updateConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
349: Ideas de historias de Instagram
El episodio "Ideas de historias de Instagram" presenta una guía exhaustiva sobre cómo mejorar las historias en la plataforma. Explora diversas herramientas y funciones interactivas, como los "stickers de marcos y fotos" para narrativas visuales, la opción de "Crear" para compartir pensamientos con texto, y la integración de "música" con diseños de vinilo. Además, destaca la funcionalidad "Tu Turno" para unirse a tendencias, la herramienta "Dibujar" para personalización artística, y "trucos de texto y color" para un diseño cohesivo. Finalmente, introduce el "sticker de recorte" para la creación de memes, ofreciendo a los usuarios múltiples maneras de expresar su creatividad y conectar con su audiencia. Artículo completo: https://about.instagram.com/blog/tips-and-tricks/instagram-story-ideas/?locale=es_LA Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.
🔥NOVEDAD: Cómo editar tu cuadrícula de Instagram
El episodio proporciona una visión general de Metricool, una plataforma de gestión de redes sociales, y se centra en una nueva funcionalidad de Instagram: la capacidad de editar y reordenar la cuadrícula del perfil. Crear tu cuenta de Metricool gratis: https://borjagiron.com/metricool Explica cómo esta actualización, lanzada en el 15º aniversario de Instagram, permite a los usuarios y gestores de redes sociales personalizar la apariencia de su perfil, destacando contenido específico y mejorando la primera impresión visual. La fuente detalla los pasos para utilizar esta función y subraya su importancia estratégica para marcas y profesionales al ofrecer un mayor control creativo sobre su escaparate en la red social. Además, el texto sugiere cómo la herramienta de Metricool puede ayudar a previsualizar y planificar el feed antes de publicar. Artículo: https://metricool.com/es/editar-cuadricula-instagram/ Únete a la Newsletter de Marketing Radical: https://borjagiron.com/newsletterConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.